Меню
Поиск мест и событий
    НГ 2025
    Избранное
    Войти
    Войти
    Теннис и сквош в Минске
    Сообщить об ошибке

    «Теннисный центр «Аква-Минск» – отзывы

    ТелефонымаршрутВ избранноевопрос
    Поделитесь мнением
    ОтличноОчень хорошоНеплохоПлохоУжасно
    Рекомендую
    Добавить фото
    Я даю Согласие на обработку персональных данных
    Нажимая кнопку «Написать отзыв», вы принимаете условия Пользовательского соглашения

    Отзывы29

    «Аква-Минск»
    Алина
    Посещая данный центр , я восхитилась работой персонала , очень красивая девушка блондинка с короткими волосами вежливо ...рассказывала о всех данных услугах , так же провела меня по тренажерным залам , была удивлена насколько уютно и комфортно , зал не большой но уютный . На случай если много людей мне показали второй зал в котором с комфортом можно проводить время , еще большой плюс что там работал кондиционер. Так же девушка провела меня в бассейн и я просто в восторге , какая красота находилась внутри центра и почему ранее я не знала что есть рядом такой бассейн , водичка теплая в бассейне , так же есть лежаки на террасе , что не мало удивило .До этого момента я посещала бассейн в гостинице , всё очень нравилось , но далековато от дома . Теперь я буду постоянным клиентов вашего центра , спасибо девушке за подробную информацию и качественное обслуживание .
    Юлия
    Здравствуйте. Случайно узнала об этом комплексе, попалась публикация в Инстаграмме. По фото все так стильно, уютно и с...овременно. Но решила проверить лично, потому что иногда действительность оказывается другая. На ресепшене работают замечательные девушки, которые все рассказали и показали. Есть и тренажёрный зал, и бассейн, и сауны, и солярий, и теннис, и много всего. Я побывала практически везде
    Василий С.
    Ходим с сентября-2020 на тренировки по теннису к Ирине Авсиевич. Занятия крайне увлекательные, насыщенные. Рост у детей ...серьезный (прошло 8 месяцев со старта). Огромный плюс - допуск родителей на тренировку. Были вопросы по работе ресепшена "Аква Минск" (судя по отзывам - не только у нас), но со временем появилось понимание и теперь это не проблема. Сам центр современный, укомплектованный, просторный. Раздевалки супер. Хорошая система контроля доступа и т.д. В "Аква-Минск" приятно находиться. Летние уличные корты тоже отличные. Из минусов - отсутствие трибун для зрителей на тех же турнирах для детей. Ну, и ресепшену побольше понимания и вежливости. Рекомендую или нет? Однозначно рекомендую.
    Ольга
    Постоянно хожу в бассейн Аква-Минск, очень нравится здесь. Сегодня, 1 сентября 2024 настроение было испорчено. Вчера, 31... августа, позвонила узнать в какое время можно придти поплавать, сказали до 13.00 Приехала в 11.00, оказалось, что можно было плавать до 10.00, затем занятия для детей. Что за отношение к посетителям, если не уверен в том, что отвечаешь, то уточни и попроси перезвонить. Просьба к Администрации обратить внимание на это, так от вас все клиенты разбегутся.
    Дарья
    Очень ужасный работает администратор Юлия, нахамила, повышала голос на клиентов, гоняла с корта на корт просто так, гово...рила сначала одно, затем другое, вела себя очень непрофессионально и вызывающе, провоцировала на конфликт Сам корт очень красивый, но все впечатление и настроение испортила Юлия
    Юлия
    Хочу попросить администрацию чтобы обратила внимание на работу кондиционеров в залах фитнеса.уже который раз посещаю зан...ятия в зале душно.,окон нет.посещала на днях танцы в зале фитнеса в группе человек 20 это уже после второй группы это ужасно дышать было нечем.большая просьба следить за работой системы вентиляции
    Анастасия
    Хочу оставить отзыв о соревнованиях по теннису для детей- ужасная организация!совершенно непонятно, куда детям идти, кто... кого объявляет, не понять, какой счёт, родителям места нет вообще!в сравнении с центром другим, где был отдельно стол с судьями, где можно все узнать, здесь ходишь взад- вперёд, и не понимаешь, что делать!
    Виктория
    Если вы желаете научить своего ребенка плавать - вам точно не туда. Оказывается, на пробном занятии ребенок ещё должен п...ройти отбор. И, даже если предупреждаешь, что твой ребенок плавать не умеет вообще, если он с первого раза не поплыл и немного переживал и боялся (молча, без слез и крика, просто с первого раза не решался), то с ним никто заниматься больше не будет. Администратором об этом не было сказано ни разу! Родителей не пускают, но в то же время ребенку даже не помогают включить душ после бассейна. Он должен сам разобраться как отрегулировать себе воду (ребенку 6 лет). А потом ребенок выходит с ледяными руками и ногами! Это не обучение плаванию, а просто издевательство над детьми. Жалоб будет много и они будут везде, где только можно и нельзя
    Татьяна
    Мне очень нравится это место!! Но ужасное впечатление оставляют администраторы!!! Из-за которых возвращаться сюда совсем... нет желания!!! Хожу сюда в бассейн, но на теннис пришли с ребенком впервые! Так называемые администраторы голову даже не подняли, ни то чтобы рассказать где и что находится. Сколько-что стоит и так далее!!! Высокомерные, не вежливые и настолько деловые, такое ощущение создается, что не я пришла воспользоваться услугой за которую плачу, а мне делают одолжение!!! Не заинтересованы совершенно в привлечении клиентов! Будь на месте руководителя такой персонал точно у меня не работал! При чем это уже далеко не первый раз и не первый отзыв про особ сидящих на месте администраторов, так как таковыми их назвать сложно!!! Обратите внимание на отзыв и хотелось бы каких-то действий со стороны руководства! Если продолжится такое отвратительное отношение, в следующий раз будем писать в книгу жалоб!
    Вероника
    Это просто какой то кошмар! На телефон указанный на сайте не отвечают, когда ни позвони, дозвониться не возможно
    Валерия
    Не рекомендую. Хамстве отношение персонала. Вечно занята аква зона и очередь. Нет информации на первой странице сайта об... отключении воды! Раньше бассейн нравился, но из-за женщин на ресепшене посещать данный комплекс желание отпадает
    Ольга
    Ходила на аквааэробику к Карине. Была так рада, что нашла место и прекрасного тренера. В итоге с Кариной не продлили д...оговор. Все девочки в чате горюют. Верните тренера.
    Ольга
    Добрый день! Хотелось бы обратиться к руководству центра по поводу вопроса посещения аква-зоны. Очень неприятно ехать с ...другого конца города, чтобы услышать, что вы не можете посетить бассейн, потому что очередь, но если у вас абонемент , то можно, но вообще только 20 человек допустимо и перед вами ещё 2 человека в ожидании, поэтому извините, решение руководства, набрано максимальное количество человек… Уважаемые, придумайте уже что-то, чтобы ваш сервис не был таким снобистским. Спасибо, что администратор у вас просто душка и милейшая девушка. Еле сдержалась, чтобы книгу жалоб не попросить.
    Екатерина
    Ходим уже 5й месяц на теннис к тренеру Авсиевич Ирине, очень довольны. По-настоящему профессиональный и увлекательный по...дход к тренировкам! Тренер участлива и внимательна к каждому ребенку, каждое занятие разнообразно. Благодарим за удовольствие на Ваших занятиях)
    Виктория
    Отношение за 4 месяца к клиентам не изменилось. На сайте цены одни, в инстаграме -другие. Недели 2 назад узнавала цены ...на солярий. Было озвучено вслух 4 цены, в т.ч., что 120 мин - 86р. (можете проверить камеры, если они у вас с звуком). Я сходила разово дважды. Пришла вчера купить абонемент, а мне говорят нет такой цены. Говорят не смотрите в инста, смотрите на сайте. Расписание бассейна (на сайте) - указано сверху сентябрь, снизу август, сегодня декабрь. А по звонку - говорили смотрите в инста или звоните. В общем одним словом всем не до этого. Сами не знают какие услуги есть, их расписание и цены. Но на входе вас встретит 3 администратора и главный менеджер. Чем они занимаются, кроме как обсуждают посетителей, непонятно. Но главный менеджер точно запомнила меня, сказала, что я писала им отзыв на сайте социальной сети, а в книге жалоб нет, вот вчера и оставила еще 2 жалобы. Одну на счет лояльности к клиентам, а вторая - несоответствие цен между сайтом, инста и реальностью. И еще хамят.
    Теннисный центр Аква-Минск
    Добрый день, Виктория. Да, действительно, в инстаграме была совершена ошибка в стоимости абонемента в солярий. Благодаря... Вашему замечанию ошибка была исправлена. Мы будем внимательнее проверять контент перед публикацией. На сайте указан полный прейскурант центра, где можно ориентироваться по стоимости услуг (без учета скидок). Также хотим отметить, что информация на сайте и в социальных сетях носит рекламный характер - цены могут меняться, некоторые услуги могут быть недоступны в данный момент времени и т.д. Для уточнения информации можно обращаться к администраторам. По расписанию работы аквазоны: ранее мы размещали новое расписание на сайте / соц.сетях ежемесячно т.к. оно постоянно менялось. В данный момент расписание всегда постоянное с сентября этого года. Этот момент также можно уточнять у администраторов или же в личных сообщениях в инстаграме. Мы не умаляем свою неправоту в данной ситуации и приносим Вам наши извинения. Будем стараться исправлять недостатки в качестве обслуживания посетителей. Хорошего дня.
    Сергей
    Договорился привести детей на занятия по теннису, чтоб посмотрели со стороны- понравиться ли, посмотреть самому обстанов...ку и тренировочный процесс. Общался с лично с тренером группы детей 4 лет. Договорились, что можно зайти на 5-10 минут и посмотреть. Когда пришили на ресепшене сказали, что вход платный и сам тренер сказал « если не могут оплатить разовую тренировку, то не чего пускать»! И если я хочу увидеть зал, то все равно нужно заплатить ! А причём тут могут- не могут? Если я посмотрю и мне не понравится- за что платить??? За то что я на 5 минут зашёл? Так введите плату по прейскуранту «за ознакомление». Первый раз такое отношение вижу! Отличная клиентоориентированность !
    Теннисный центр Аква-Минск
    Добрый день, Сергей. Понаблюдать за тренировочным процессом детских групп можно через стекло в холле центра или на телеэ...кране в холле, который транслирует тренировки на других кортах. Занятие, на которое Вы и ребенок хотели попасть, проходило не на корте, а в игровом зале. Так как занятия младших групп в этом зале не транслируются, мы допускаем нахождение родителей на тренировке. Однако, чтобы присутствовать на занятии, необходимо произвести оплату за разовую тренировку. Данная услуга есть в прейскуранте и не зависит от того, были вы на тренировке 10 минут или всю тренировку. Сожалеем о данном недопонимании, руководство центра провело беседу с тренером, чтобы такие ситуации больше не возникали.
    Ирина
    От посещения теннисного центра остались только положительные эмоции. Тренажерный зал небольшой, но все новое и нет очере...дей к тренажером. Очень комфортно и что важно чисто. Нравится, что есть клубные карты с бассейном, фитнесом и услугой заморозки. Хочу поблагодарить тренера тренажерного зала Николая, профессионал своего дела. Также понравилась аквазона, теплый бассейн - идеально после тренажерного зала.
    Виктория
    Если бы можно было оценку поставить с минусом, то так бы и сделала. Никакого понимания, никаких исключений, интерес руко...водства - деньги. За клиента никто не держится. Пишу отрицательный отзыв, потому что руководство не идет на уступки по продлению абонемента, даже если вам нездоровится.(писала заявление на имя Шишко И.) . Только если вы будете лежачем состоянии и то не факт. Я купила 22.06.2020 второй абонемент в трен. зал. Сходила только 2 раза в течении одной недели, и потом не смогла физически и по рекомендации специалиста по результатам анализов (мне временно нельзя нагружать себя в зале). Я попросила продлить абонемент на 17 дней, могли бы предложить хоть что-то, но получила категоричный ответ - НЕТ. Я не хожу в зал не из-за лени и не из-за какой-то прихоти. Можно было бы найти варианты, чтобы остались довольны обе стороны. Тем более я не просила вернуть деньги, и не просила продлевать его до конца года и т.п. Я очень недовольна.
    Теннисный центр "Аква-Минск"
    Виктория, Благодарим Вас за то, что Вы нашли время написать нам. Сожалеем, что у Вас остались такие впечатления от посещ...ения нашего фитнес-клуба. Безусловно, с целью сохранения лояльности к действующим клиентам и привлечения новых, администрация фитнес-клуба в индивидуальном порядке проявляет гибкую политику в отношении продления клубных карт и абонементов клиентов, если клиенты предоставляют соответствующие подтверждающие документы. Без таких документов у администрации нет основания для продления, и это регламентировано Правилами Теннисного центра «Аква-Минск». Также в открытом доступе на сайте теннисного центра, в социальных сетях, и в рекламных буклетах в самом центре предоставлена информация о клубных картах фитнес-клуба, в которые включена услуга «заморозка», т е приостановка срока действия карты по желанию клиента на определенное количество дней согласно категории карт.
    Игорь
    Отличный теннисный центр. Приветливые девушки на ресепшене. Большое изобилие кортов. После тренировки, если возможность ...посетить бассейн или тренажёрный зал.
    Теннисный центр "Аква-Минск"
    Добрый день, Игорь! Благодарим Вас за положительную оценку услуг и работы персонала нашего центра! Всегда будем рады вид...еть Вас снова. Хорошего дня!
    Татьяна
    С друзьями посетили сауну "Люкс" в теннисном центре. Все новое и красивое, уютная комната отдыха, русская баня (небольшо...й минус - как-то темно в бане, хотелось бы больше света). Дети были в восторге от бассейна. Администратор приветливая , вежливая все показала и рассказала. Спасибо!
    Теннисный центр "Аква-Минск"
    Добрый день, Татьяна! Большое спасибо за высокую оценку Сауны Люкс и обслуживание администраторов! Будем всегда рады Вас... видеть у нас в центре! Еще раз благодарим за Ваш отзыв. Замечание по освещению бани учтем и постараемся исправить. Хорошего дня!
    Показать ещё
    Обработка файлов cookie
    Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения удобства пользователей сайта, его улучшения, сбора статистики и предоставления персонализированных рекомендаций.

    Вы можете настроить параметры использования файлов cookie или изменить свое согласие в более позднее время. Для получения дополнительной информации о целях, сроках и порядке использования файлов cookie вы можете ознакомиться с нашей Политикой обработки файлов cookie
    Персональные настройки Cookie